Добрый день! Скажите, высокая цена обусловлена исключительно используемыми "отделочными" материалами или так же есть повышенная надёжность самого телефона (качество спайки, контактов, микросхем и пр.). Почему при такой цене столь низкий уровень сервиса?

Ответ

Да,безусловно-это надежность,телефон собран вручную и на 99% исключает брак при сборке.При правильной эксплуатации ресурс телефона расчитан не менее 6 -10 лет.Во-вторых,это бренд,причем не просто бренд.Телефон Vertu действительно занял свою нишу,как и дорогие швейцарсие часы.Ведь на сегодняшний день ниодин телефон класса люкс не пользуется такой популярностью,хотя многие телефоны уже сейчас стоят гораздо дороже,например GoldVish.Что касается внутренней начинки,то низкая функциональность уже в прошлом.Первая модель была выпущена в 2002 году,и при этом разрабатывалась ниодин год.Вспомните,какая модель телефона была у Вас в это время?Согласитесь,что по функциональности она не сильно превышала ту модель Vertu.Конечно у ней были недоработки(два диапазона связи),но эта проблема была решена и на телефоне можно было сделать апгрейд. В тот момент ставка была сделна на надежность и на долговечность телефона(устойчивость к царапинам и т.д.).И с этой задачей компания справилась.Конечно прошло много времени,прежде чем компания смогла предоставить модель неуступающую любому современному мобильному телефону и это можно объяснить.Ниодин год разробатывалось програмное обеспечение,подбиралась эта вся функциональность так,чтобы минимизировать возможные дальнейшие проблемы в эксплуатации телефона Vertu.Вспомните появления простых мобильных новинок,ведь постоянно телефоны глючили,то это не работает,то то.Поэтому задержка в появлении новинок была обоснована.Что касается сервиса,то тут ничего удивительного,русификация телефона Vertu в России возможна,но это не  делается принципиально,чтобы люди покупали сертифицированные телефоны в России.Если сравнивать сервис Vertu с сервисом,например швейцарских часов,то сервис Vertu как раз на высоте.Так как во-первых,гарантия международная и она действительно работает,то есть даже если у Вас утерена коробка и бумаги,то всеравно Ваш телефон примут в ремонт и если установят,что случай гарантийный,то отремонтируют в любом уголке Мира.Сроки для такого ремонта "вменяемые" от 4 недель до 2 месяцев,простые ремонтные работы проводят в Москве,если что-то посложнее.то в Англии.Во-вторых,Вам не откажут в гарантийном ремонте из-за каких-то мелочей(царапины,потертости и т.д.) в сервисе Вам наоборот идут навстречу и стараются сделать все по гарантии(в пределах разумного).Поэтому нельзя проводить анологию с сервисом обычных телефонов.